해외직구_11편
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해외직구_11편 [2015/03/17 09:42] – akpil | 해외직구_11편 [2015/03/25 11:03] (현재) – akpil | ||
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- | ====== 배송 | + | ====== 배송 |
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우리나라에도 택배업체가 매우 많다. CJ대한통운, | 우리나라에도 택배업체가 매우 많다. CJ대한통운, | ||
- | 외국에서 물건을 사면 많이 접할 수 있는 배송업체 역시 매우 많다. 흔히 많이들 알고 있는 DHL, FedEx, UPS, EMS, USPS, TNT 등이 있다. 또한, 아시아(알리익스프레스나 타오바오 등에서 무언가를 구입하면 많이 경험할 수 있다.)에서는 China Post, Hong Post, Singapore Post, Sweden Post, Swiss Post, Yanwen ... 등등 | + | 외국에서 물건을 사면 많이 접할 수 있는 배송업체 역시 매우 많다. 흔히 많이들 알고 있는 DHL, FedEx, UPS, TNT 등이 있고, 우체국도 있다. 국제특급배송인 |
거기에다가 i-Parcel 처럼 자체적으로도 배송하거나, | 거기에다가 i-Parcel 처럼 자체적으로도 배송하거나, | ||
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대부분의 배송추적은 [[http:// | 대부분의 배송추적은 [[http:// | ||
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+ | iOS 용으로는 Parcel 이라는 앱을 Ivan Pavlov 라는 개발자가 무료로 배포하고 있으니 써보자. | ||
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+ | ===== 준비 사항 ===== | ||
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+ | 먼저, 반드시 개인통관고유부호를 받아두자. 어떻게 받는지는 [[해외직구_10편|해외직구 10편]]에서 적어놨으니 참조하면 된다. | ||
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+ | 대부분의 메이저급 배송업체는 처음에 한번만 등록하고 나면 그 다음부터는 대부분 자기네들 전산망에 남아 있기 때문에 개인통관고유부호를 한번만 알려주면 그 다음부터는 주소가 바뀌지 않으면 다시 물어보지는 않는다. - 배송물품 박스의 겉면에는 이름, 주소 (+전화번호) 정도만 쓰여 있으므로 주소가 바뀌면 기본적으로는 다른 사람으로 인식한다. | ||
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+ | 그 다음에 이건 국내 오픈마켓이나 인터넷 쇼핑몰에도 적용되는 내용인데, | ||
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+ | 15만원 이상이 되는 물품은 관세(+부가세)를 내야 하는데, 가격 정보가 명확하지 않은 경우, 관련 페이지 스크린샷이나 관련 서류를 요구하는 경우가 있다. 예를 들자면 원래 가격은 250 달러쯤 하는 태블릿인데, | ||
+ | |||
+ | 쉽게 정리하자면 다음과 같은 상황에서 구매 관련 자료 (아마존이나 이베이, 알리익스프레스 등에서 가격이 나와 있는 페이지와 실제로 카드가 결제된 내용이 쓰여 있는 페이지의 스크린샷, | ||
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+ | * 관세 기준에서 애매할 때 | ||
+ | - 일반통관 : 15만원 미만이면 관세가 면세됨. 관세기준금액 : 제품가격 + 현지배송비 + sales tax) x 환율 + 운송비 | ||
+ | - 목록통관 : 200달러 미만이면 관세가 면세됨. 관세기준금액 : 제품가격 + 현지배송비 + sales tax | ||
+ | * 언더밸류가 의심될 때 | ||
+ | - 알리익스프레스나 타오바오 등의 중국계 쇼핑몰에서 이런 것을 많이 한다. | ||
+ | |||
+ | 언더밸류(Under value)라는 것은 물건 값을 싸게 서류를 작성하여 보내는 것을 뜻한다. 공식적으로는 " | ||
+ | |||
+ | 어떤 물건이 가격이 140달러, 거기에 배송비는 5달러로 되어 있고, 달러환율이 1, | ||
+ | |||
+ | 언더밸류가 문제되는 경우는 통관말고도, | ||
+ | |||
+ | 한때는, 그리고 지금도 몇몇 사람들은 언더밸류를 해달라고 요구하기도 하지만, 절대로 하지 말자. 세관에서 안 걸리면 그건 운이 좋은 케이스다. 절세는 하더라도 탈세는 하지 말자. 세관이 모를 거라고 생각지는 말자. 바빠서 그냥 넘어가는 경우는 있을지 모르지만, | ||
+ | |||
+ | 스크린샷을 잡아두면 나중에 판매자와 분쟁이 생겼을 경우에도 증거가 될 수 있다. 예를 들어서 노트북을 사는데, SSD 120GB 라고 쓰여 있었는데, | ||
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+ | 일반통관과 목록통관의 차이점은 그냥 검색 한두번 해보면 감이 온다. [[https:// | ||
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이렇다. Singapore Post 의 경우는 알리익스프레스에서 제공하는 45일간(이건 판매업자마다 다름)의 배송 기간 뒤에도 배송이 안돼서 claim 걸어서 10일쯤 기간을 늘렸는데도 안 왔고, 그 뒤에 Open Dispute 을 걸어서 일주일 정도 판매자랑 옥신각신한 끝에 환불 받았는데, | 이렇다. Singapore Post 의 경우는 알리익스프레스에서 제공하는 45일간(이건 판매업자마다 다름)의 배송 기간 뒤에도 배송이 안돼서 claim 걸어서 10일쯤 기간을 늘렸는데도 안 왔고, 그 뒤에 Open Dispute 을 걸어서 일주일 정도 판매자랑 옥신각신한 끝에 환불 받았는데, | ||
- | 결론 | + | 결론은 마냥 기다리거나, |
+ | |||
+ | 11월 말에 블랙프라이데이 선물로 샀는데, 다음해에 발렌타인데이 선물로 도착했다거나 하는 유명한 배송 지연 관련된 얘기들은 대부분은 이 업체들과 관련돼서 발생한다. | ||
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+ | ===== i-Parcel ===== | ||
+ | |||
+ | i-Parcel 은 UPS 자회사형태인데... UPS 말고도 다른 곳을 여러번 거치기도 한다. 예를 들어서 미국내 배송은 USPS, 한국까지 이동은 UPS, 통관부터 집까지 배송하는 것은 CJ대한통운 ... 이런 식이다. 그러다보니 가끔 저 중간 연결단계에서 며칠씩 서 있기도 한다. 대략 빠르면 1주일, 늦으면 1달도 걸린다. 아마존에서 물건을 구입하면 판매자가 따로 배송업체를 지정하지 않는 경우에 i-Parcel 로 배송되는 경우가 많으므로 미리 알아두면 좋다. | ||
+ | |||
+ | 일단 순서는 다음과 같다. | ||
+ | - Amazon 에서 주문 | ||
+ | - 배송자가 i-Parcel 이라고 뜨면 e-mail 확인 | ||
+ | - e-mail 에서 PIN number 를 알려달라고 하면 **개인통관고유부호** 입력 | ||
+ | - http:// | ||
+ | - 배송상태가 **Exported i-Parcel and in transit to country of destination** 가 되면 미국에서 통관돼서 한국으로 출발할 준비 끝. 이때, 한국 운송장 번호도 나옴. | ||
+ | - 한국 운송장 번호는 i-Parcel 에 요구하면 몇시간 이내로 알려줌. (자세한 건 아래에서) | ||
+ | - http:// | ||
+ | - https:// | ||
+ | - http:// | ||
+ | |||
+ | 아래에서 좀 더 자세하게 알아보자. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | 다른 배송업체들은 대부분은 일단 한국에 물건이 들어온 다음에 통관 과정에서 필요하면 주민등록번호, | ||
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+ | 메일에 쓰여 있는 PIN 이 주민등록번호나 개인통관고유부호다. 메일 내용 중 " | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | Dear Anonymous, | ||
+ | |||
+ | Thank you for purchasing " | ||
+ | |||
+ | Due to a Korean regulation that took effect in October 2014, i-parcel is required to obtain your PIN (Personal Identification Number) for customs clearance so that we can clear your parcel appropriately. No additional fees are assessed with fulfilling this requirement and it is used for customs clearance purposes only. To input your PIN, thereby allowing us to export your shipment from the United States and affecting prompt customs clearance, please click here. | ||
+ | |||
+ | If you do not yet have a PIN you can register for one here, and then enter it using the link above. | ||
+ | |||
+ | Please be advised your shipment will not be able to export from the US until we have received the information. | ||
+ | |||
+ | Thank you for your understanding. | ||
+ | |||
+ | 친애하는 Anonymous, | ||
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+ | 구입해 주셔서 감사합니다 " | ||
+ | |||
+ | 10 월 출시 예정 2014 년에 발효 된 한국어 규제, i-parcel 우리가 적절하게 소포를 취소 할 수 있도록 통관에 대한 PIN (개인 식별 번호)을 획득하는 데 필요한. 추가 비용이 요구 사항을 충족으로 평가되지 않고는 통관 목적으로 만 사용됩니다. 입력 귀하의 PIN함으로써 우리가 미국에서 발송을 수출 할 수 있도록하고 신속한 통관에 영향을 미치는 위해, 클릭하십시오 여기. | ||
+ | |||
+ | 아직 PIN이없는 경우에 당신은 하나에 등록 할 수 있습니다 여기, 다음 위의 링크를 사용하여 입력. | ||
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+ | 우리가 정보를받을 때까지 발송물 미국에서 수입 할 수 없습니다 알려드립니다. | ||
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+ | 양해 해 주셔서 감사합니다. | ||
+ | </ | ||
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+ | 이게 끝나면 이제 배송시작이다. 대개는 미국에서 한국 공항까지 도착하는 건 i-Parcel 이 담당하고, | ||
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+ | i-Parcel 에서 트래킹을 하다가 **Exported i-Parcel and in transit to country of destination** 라고 뜨면 한국행 비행기를 탈 준비가 된 거고, 대개 비행기 일정 지연 등이 없다면 5 일 이내에 한국에 온다. (직항편으로 오면 좋겠지만, | ||
+ | |||
+ | CJ대한통운 운송장번호를 받았으면 https:// | ||
+ | |||
+ | 운송장추적은 세관통관이 끝난 뒤부터 가능하다. 제대로 되고 있는지를 확인하는 건 https:// | ||
+ | |||
+ | 그런데, 미국에선 출발했는데, | ||
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+ | ===== 통관중 발생하는 일 ===== | ||
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+ | 대부분은 마약이라든가 성인물품, | ||
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+ | 트래킹 넘버로 배송조회를 하는데, 세관에서 걸려서 하루 이상이 소요되고 있다면 대개는 가격이 애매해서 이걸 세금을 매길까 말까 고민하고 있거나 개인통관고유부호가 없어서 정지되어 있는 경우다. DHL 기준으로 **Clearance event** 또는 **통관 관련사항** 단계에서 정지되어 있다면 1588-0001로 전화해서 얘기하면 1,2 시간 이내에 DHL 수입통관 담당자에게서 전화가 온다. 대개는 개인통관고유부호를 알려달라는 것과 구매관련 페이지 스크린샷을 보내달라는 내용이다. 보내주면 그날 오후나 저녁이면 통관완료됐다고 메시지 뜨고, 핸드폰 문자로도 연락이 온다. 보통은 다음날이나 다음다음날이면 배송 받을 수 있다. | ||
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+ | 통관이 하루쯤 지연되는 경우는 흔하다. 그런데, 하루를 넘겨서 2,3 일 이상 지연되고 있다면 반드시 배송업체에 문의를 하라. | ||
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+ | 택배사에 전화 걸어서 통관 관련 문의를 하면 즉시 해주는 경우도 있고, 공항쪽에 있는 사무실 전화번호를 알려주기도 한다. 그 번호로 전화를 하면 무슨 문제인지를 알려준다. 박스 표면에 내 전화번호가 안 적혀 있어서 연락할 방법이 없어서 통관이 중단되어 있는 경우가 많다. 대부분은 통관고유부호 누락 또는 세금 문제이고, | ||
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+ | 2015/03/18 akpil | ||
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+ | 2015/03/25 1st update akpil |
해외직구_11편.1426552956.txt.gz · 마지막으로 수정됨: 2015/03/17 09:42 저자 akpil